Politică Confidențialitate
Ultima actualizare: 25 mai 2018
La Expert Cleaners, protejarea datelor tale personale este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești site-ul www.expertcleaners.ro sau serviciile noastre.
- Ce date colectăm?
Când utilizezi site-ul nostru sau serviciile noastre, putem colecta următoarele date personale:
- Date de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
- Informații necesare pentru servicii: Adresa la care se va efectua curățenia, detalii despre spațiul de curățat
- Date de plată: Informații necesare pentru facturare (în cazul serviciilor plătite online)
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile accesate, timpul petrecut pe site (prin cookie-uri și tehnologii similare)
- Cum utilizăm datele tale?
Folosim informațiile colectate pentru:
Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate
Comunicarea cu tine pentru confirmarea programărilor sau suport
Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea ofertelor
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale unor terți!
- Cum protejăm datele tale?
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
De asemenea, colaborăm doar cu parteneri și furnizori care respectă standardele GDPR privind protecția datelor.
- Cât timp păstrăm datele?
Datele tale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică sau conform obligațiilor legale.
Dacă dorești ștergerea datelor tale, ne poți contacta oricând (vezi secțiunea 6).
- Drepturile tale privind datele personale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces – Poți solicita informații despre datele pe care le deținem despre tine.
Dreptul de rectificare – Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți solicita ștergerea datelor tale, dacă nu mai sunt necesare.
Dreptul de opoziție – Te poți opune utilizării datelor tale pentru marketing.
Dreptul la portabilitate – Poți solicita transferul datelor tale către un alt furnizor de servicii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite-ne o cerere la adresa de e-mail de mai jos.
- Cum ne poți contacta?
Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta astfel:
📧 Email: contact@expertcleaners.ro
- Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în funcție de modificările legale sau operaționale. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină.
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmi că ai citit și ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.